Versie: 1 januari 2025 | Laatste update: 1 januari 2026
1. Wie zijn wij?
HefPro is een eenmanszaak gespecialiseerd in veiligheidstrainingen voor intern transportmaterieel. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken.
HefPro – Opleidingen Intern Transport
t.n.v. Niels Klaassens
Leonard Springerlaan 282, 7425 HA Deventer
KvK: 76402584
info@hefpro.nl | 06 15 37 48 10
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Het gaat om de volgende categorieën:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en (bedrijfs)adres van de contactpersoon en/of Opdrachtgever.
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer en factuurgegevens.
- Deelnemersgegevens: naam en geboortedatum van trainingsdeelnemers, voor zover nodig voor het opstellen van certificaten.
- Communicatiegegevens: de inhoud van e-mails en berichten die u aan ons stuurt.
- Websitegegevens: IP-adres en paginabezoeken via Google Analytics (geanonimiseerd).
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: voor het plannen en uitvoeren van trainingen, het opstellen van offertes en facturen en het verzenden van certificaten.
- Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van de administratie conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).
- Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen via het contactformulier en het verbeteren van onze dienstverlening.
- Toestemming: voor het toesturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Certificaatgegevens: 5 jaar na afronding van de training.
- Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar, tenzij een klantrelatie ontstaat.
- Websitegegevens: maximaal 26 maanden (Google Analytics instelling).
5. Met wie delen wij uw gegevens?
HefPro verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Boekhoudsoftware: voor het verwerken van facturen (verwerker met verwerkersovereenkomst).
- E-mailprovider: Netlify voor het ontvangen van contactformulieren.
- Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht.
Met partijen die uw gegevens verwerken namens HefPro, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u hebben.
- Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
- Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Verzoeken kunt u indienen via info@hefpro.nl. Wij reageren binnen 4 weken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Beveiliging
HefPro neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding.
8. Cookies
Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
Google Ads. Voor onze online marketing gebruiken wij Google Ads. Met uw toestemming (via de cookiebanner) worden gegevens over uw websitebezoek verwerkt en doorgegeven aan Google (Google Ireland Ltd.), met als doel het meten van advertentieresultaten en het tonen van relevantere advertenties. Zonder toestemming vindt deze verwerking niet plaats. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw browsercookies te verwijderen.
9. Wijzigingen
HefPro behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij adviseren u deze pagina periodiek te raadplegen.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: